Windows 10 Home 32bit - Medion Akoya E2211T Retoure

Seit nun 3 Monaten versuche ich jetzt Windows 10 Home 32Bit auf einem neuen Medion Akoya E2211T Retoure zu aktivieren. Ohne erfolg der Support von Medion versucht mir weiterzuhelfen aber ohne erfolg bis jetzt. Auf dem gerät ist kein Windows 10 Lizenskey aufkleber - Laut Medion sei das so. Obwohl ich bei meinem Electronic fachhändler schon ein gerät mit Windows 10 vorinstalliert gekauft habe das sehrwohl einen Lizenskey kleber hat. Nun scheint mir so das Medion relativ ratlos ist da sie mir einen Haufen Fragen stellen und alles immer wieder auf das gleiche hinausläuft. Telefon Aktivierung - was nicht funktioniert. Bei Microsoft bekomme ich auch keine Hilfe, die schmeissen mich meistens einfach aus der Leitung nach einigen Minuten am Telefon. Ich nehme mal an da der key bei Ihnen als "Invalid" angegeben wird. Hier mal eine auflistung was genau ablief nach dem ich das neue Gerät mit Windows 10 vorinstalliert erhalten habe.


-Runde 1-

Gerät neu erhalten eingeschaltet und normale Windows 10 Einrichtung (wie das halt so ist beim ersten Einschalten).

Beim einrichten dann festgestellt das Windows nicht aktiviert ist. Manuel Aktivierung gestartet. Fehlercode 0xC004C003 Detail: Vom Aktivierungsserver wurde festgestellt das der Product Key gesperrt wurde.

Allso Online nachgeschaut was zu tun ist und alles probiert. Nix ;(

Dan Medion und den Händler angeschrieben und um Hilfe gebeten...


-Runde 2-

Nach langem abklären der geräte Daten beim Händler und Medion dann Anweisung von Medion erhalten...

1. Windows 10 habe keinen Productkey Kleber (Weil ich nach einem Valid Key fragte)

2. Ich solle alle Updates installieren (Hatte ich längst)

3. Ich solle per CMD "slui 4" die Telefon Aktivierung ausführen.

3. Ich solle Ihnen im Falle des Nicht Funktionierens X Daten senden & Screenshots


Allso die Aktivierung funktionierte nicht... der Microsoft supporter sagte "Es sei kein Key vorhanden. Fragen sie den Hersteller nach dem Ort der Windows Key Installation und Reinstallieren sie ihn Manuell".

LOL wie soll das den gehen?

Allso alle Daten & Screenshot's gemacht die Medion verlangte und dabei festgestellt das Windows keinen Key mehr anzeigt...


-Runde 3-

Nach einsenden aller dinge die Medion verlangte. Inclusive der letzten 5 stellen des Keys der verschwunden war (Glücklicherweise hatte ich vorher schon einen Screenshot von allem gemacht). Bekam ich die antwort von Medion. Ich solle das System wieder auf einen Wiederherstellungs punkt zurücksetzen vor der Telefon Aktivierung. Dummerweise ist Computerschutz Default auf "aus" allso war das garnicht möglich.

Ich solle dann alle Updates wieder Installieren und Windows würde sich automatisch Aktivieren. Plus einen haufen mehr Blah blah...


-Runde 4-

Ich Medion angeschrieben und gemeldet das Computerschutz aus war und ich den Computer so nicht wiederherstellen kann. Mit dem hinweis das die "Schritt weise" Anleitung so nicht funktioniere... Aber ich könne die Funktion "Windows 10 zurücksetzen" nutzen das Windows 10 neuinstalliert.


-Runde 5-

Ich musste meinen Kaufbeleg einsenden und weiter Daten senden... Sogar eine Beschreibung des Gerätes geben da ich immer wieder nach der MAC Adresse der LAN Schnittstelle gefragt wurde. Das gerät aber gar kein LAN anschluss hat. Habe dann auf eigene faust das feat. "Windows zurücksetzen" benutzt und Windows 10 im Org. zustand neuinstalliert.


-Runde 6-

Mir wurde gesagt ich solle wie ich gemeldet habe "Windows 10 zurücksetzen". Alle Updates aufspielen und nochmals die Telefon Aktivierung nutzen. (Was das wohl bringt?) Falls das nicht funktioniere solle ich MB Infos an Medion senden, das gerät ausschalten und 1. Woche ausgeschaltet lassen. Von wegen es "generiere" dan einen neuen Code - LOL. Allso alles gemacht wie verlangt - Ergebnis 0 Das gerät liegt jetzt noch 1. Woche ausgeschaltet in einer ecke...


Das das funktioniert denken ich nicht. Deshalb Poste ich hier - Hatte jemand von euch auch schon diese Probleme ? Irgent eine Idee? Ich melde mich in 1. Woche wieder...

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