Windows Phone 8.1. Hard Reset

Helfe beim Thema Windows Phone 8.1. Hard Reset in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen! Ist es unkompliziert oder ziemlich aufwendig, sein Smartphone mit "Windows Phone 8.1" zurückzusetzen? Mit "unkompliziert" meine ich,... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von StephanG.70, 21. Februar 2018.

  1. StephanG.70
    StephanG.70 Gast

    Windows Phone 8.1. Hard Reset


    Hallo zusammen!


    Ist es unkompliziert oder ziemlich aufwendig, sein Smartphone mit "Windows Phone 8.1" zurückzusetzen? Mit "unkompliziert" meine ich, man muss danach nur seine Pin und seine Microsoft-E-Mail-Adresse eingeben, und dann seine persönlichen Apps. Bleiben alle Daten (z. B. Termine im Kalender und Kontakte) in OneDrive erhalten?

    Ich habe nämlich folgendes Problem: Seit ca. einem Jahr berechnet mir mein Mobilfunkanbieter, bei dem ich einen Postpaid-Tarif habe, Internetverbindungen, obwohl ich die "Datenverbindung" auf meinem Lumia 925 deaktiviert habe, weil ich für´s Internet zu Hause das WLAN meines Festnetzanbieters nutze. Der Mobilfunkanbieter kann mir auch nicht erklären, wie und von welcher App die Kosten entstehen. Und leider bietet er auch keinen zeitnahen Einzelverbindungsnachweis an (z. B. einen Tag später), sodass ich immer auf die Rechnung im nächsten Monat warten muss, um zu sehen, wann Kosten entstanden sind (sonst könnte ich mal einen Tag eine App deinstallieren, und danach nachsehen, ob an dem Tag keine Kosten im Einzelverbindungsnachweis stehen).

    Vielleicht habe ich mir ja evtl. auch einen Virus auf dem Smartphone eingefangen. Aber ich kann das Smartphone nicht auf Viren testen, weil ich es nicht sehe, wenn ich es mit einem USB-Kabel am PC anschließe (mein Windows -Explorer hat vermutlich auch ein Problem).

    Danke schon mal!


    Schönen Tag!

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    #1 StephanG.70, 21. Februar 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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