Windows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8

Helfe beim Thema Windows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8 in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Guten Morgen ! seit dem vorletzten Windows 10 Update, verweigert Windows den Zugriff auf das Programm Silverfast 8. Der Support von Silverfast konnte... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von Nada, 30. Juli 2019.

  1. Nada
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    Windows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8


    Guten Morgen !
    seit dem vorletzten Windows 10 Update, verweigert Windows den Zugriff auf das Programm Silverfast 8.
    Der Support von Silverfast konnte nicht helfen.
    Auch die Einrichtung eines neuen Admin Kontos und Neuinstallation des Programms ändert nichts an der Verweigerung. Die im Netz auf gezeigten Wege ergab keine Lösung.
    Da ich nur eine Einfacher Anwender bin, erbitte ich Schritt für Schritt Hilfen. Danke im Voraus
    MfG Nada
     
  2. Hobi Expert
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  3. Klaus.FFM
    Klaus.FFM Windows Kenner
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    Da Du NullKommaNix zu Deinem System schreibst, befinde ich mich im BlindflugWindows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8
    Es könnte sein, dass bei Dir der überwachte Ordnerzugriff vom Defender aktiviert ist, könnte sein. kann aber auch etwas anderes sein.
    Du gibst im Suchfeld "überwachter Ordnerzugriff " ein und dann landest Du hier:
    Windows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8
    Entweder Du schaltest aus oder Du fügst Deine Software hinzu.

    Falls es was anderes ist, benötige ich folgende Daten:
    Was hast Du bereits selbst unternommen?
    Seit wann besteht der Fehler / was wurde verändert bevor der Fehler auftrat
    Hersteller und genaue Typ-Bezeichnung von Deinem PC oder Notebook oder ?
    WIN 10 pro o. home?

    WIN-Version (1803 o. 1809 o1903 o?)? Winver ins Suchfeld eingeben, Befehl ausführen

    32 oder 64bit?
    Welche Hardware? (s. unten bei mir)
    Was für ein Antivirensystem hast Du installiert?
    Verwendest Du ein Tuningtool? Wenn ja welches?
    Hast Du einen Registry-Cleaner installiert? Wenn ja, welcher?
    Wie kommst Du ins Internet? DSL/Kabel o. über Mobilfunk
    Fehlermeldung mitteilen
    Hast Du schon eine Datensicherung auf ein externes Medium erstellt?

    Wenn Du nicht alles beantworten kannst, dann wenigstens das, was Du weißt. Die WIN-10-Version ist Pflicht.
    Kurz die Fragen beantworten, dann kann es losgehen.

    VG
    Klaus
     
    #2 Klaus.FFM, 30. Juli 2019
  4. hal9000
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    @ Nada, ja wenn Dir der betreffende Support des Programms Silverfast 8, nicht weiterhelfen konnte, glaube ich, dass Du hier auch keine Hilfe bekommst.

    Um welchen Scanner handelt es sich denn hier genau?


    welche Wege, bitte wenn möglich entsprechende Links senden
     
  5. Klaus.FFM
    Klaus.FFM Windows Kenner
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    Wenn @Nada sich meldet, dann werden wir das schon irgendwie hinbekommen.
    VG
    Klaus
     
    #4 Klaus.FFM, 31. Juli 2019
  6. hal9000
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    ?
     
  7. Nada
    Nada Neu hier
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    Guten Morgen Klaus FFM, guten Morgen hal 9000.
    Danke für die schnelle Antwort, leider konnte ich mich nicht so schnell melden.
    Erst die gewünschten Infos.: Win 10 Home 64 bit, Version 1809, kein Microsoft Konto. Kaspersky Internet Security, Silverfast SE Plus 8 64 bit. WinOptimizer17.
    Fehlermeldung: c:\Program Files\SilverFast Application\Silverfast 8\SilverFast 8.exe -keine Berechtigung auf Zugriff auf Gerät/Pfad/Datei/Element--
    Mit dem Support von SilverFast wurde folgendes durchgeführt:
    C: Programme--Silverfast Application--Silverfast 8--rechtsklick--Eigenschften--Sicherheit--Ersteller/Besitzer "Bearbeiten"
    Haken auf Vollzugriff, Klick auf "Übernehmen" Haken sind in allen Kästchen.
    Nach Wechsel auf den nächsten Eintrag Admin (PC +++) verschwinden die zuvor eingetrragenen Haken.
    Unter der Rubrik kBenutzer (PC User\Benutzer)bleibt der Haken im Vollzugriff nach kLICK AUF üBERNEHMEN ERHALTEN:
    Unter der Rubrik Admin (PC-User\Admin) sind die Kästchen unter Vollzugriff und alle weiteren Kästchen eingegraut.
    Desweiteren habe ich ein zweiters Adminkonto eingerichtet die Software unter dem Konto von der Webseiter Silverfast heruntergeladen und neu installiert..
    Leider auch hier kein besseres Ergebniss.
    Danach hat der Support von Silverfast die Segel gestrichen und meinte das sei ein Windows Problem
    !!! Bis vor 6-7 Wochen hat die Software einwandfrei funktioniert und das seit 3 Jahren.
    Sollte ich Microsoft anschreiben ??
    M.f.G. Nada
     
  8. Klaus.FFM
    Klaus.FFM Windows Kenner
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    Guten Morgen Nada,

    der WIN-Optimizer alleine reicht vollkommen aus, um ein System ins Nirvana zu schießen. Kaspersky und WIN 10, 2017 hat Kaspersky zwar MS verklagt, aber das Netz ist voll von ungelösten Problemen.
    Wenn das mein PC wäre würde ich folgendes tun:
    • den Optimizer für immer verbannen
    • Kaspersky mit dem Herstellertool deinstallieren (einfache Deinstallation nicht ausreichend)
    • silverfast ebenfalls deinstallieren
    • Datenträgerbereinigung benutzen
    • anschließend versuchen mit sfc /scannow und DISM mein System zu reparieren
    • danach die 1903 installieren
    • als letztes würde ich dann silverfast wieder installieren
    • Datenträgerbereinigung benutzen
    Was der optimizer alles zerschossen hat, das kann ich nicht abschätzen, aber auf jeden Fall zu viel.
    @hal9000 wird sich sicherlich auch noch melden, dann kannst Du eine 2. Meinung lesen, das was Du an Anleitungen benötigst, bekommst Du danach.

    VG
    Klaus
     
    #7 Klaus.FFM, 10. August 2019
    Zuletzt bearbeitet: 10. August 2019
  9. hal9000
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    Windows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8

    @ Nada,
    1. bitte die Programme
      nach dieser Herstellerangabe und
      nach dieser Herstellerangabe deinstallieren, wobei ich WinOptimizer17 einfach über Apps und Features deinstallieren würde.
    2. Auf Deinem System befindet sich
      hier bitte das Upgrade auf 1903 ausführen, siehe dazu nachfolgende Anleitung: Anleitung - Inplace Upgrade ausführen

    Sind die obigen 2 Punkte von Dir erfüllt installierst Du die Software von
    von dieser Seite neu,
    klicke dazu einfach in der aufgeführten Liste auf den Scanner der zu Deinem Scannertyp passt.



    Sollte dies alles nicht zum Erfolg führen muss der Hersteller der Software von seiner Seite aus prüfenWindows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8Windows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8Windows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8
     
  10. Nada
    Nada Neu hier
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    Guten Tag Hal9000, guten Tag Klaus FFM.
    Inzwischen hat Microsoft versucht die Version 1903 aufzuspielen.
    Bei der Installation mit 3 Fehlermeldung abgebrochen und zurückgesetzt.
    Ich habe gemäß den Empfehlungen mit "DISM" lund "sfc /scannow" Windows repariert. Es wurde wohl so einiges gefunden.
    Danach Version 1903 aufgespielt. Es verlief gut. SilverFast gemäß einer neuen Empfehlung des Support kompl deinstalliert (über c:\Benutzer\*Benutzername*\AppData\Roaming\LaserSoft Imaging) und das Aktuelle Programm neu installiert (Link des Supports)
    Programm aus der Installation heraus (letztes Bild mit Häckchen an Programm Starten) gestartet. Programm funktioniert.
    Programm beendet, Pc ausgeschaltet, PC gestartet. Programmstart wird wieder mit der Fehlermeldlung " Keine Zugrifferlaubnis" quittiert.
    Ich habe dem Support von LaserSoft Imaging sinngemäß so berichtet. Ich bin gespannt wie das weitgergeht. Ich werde Sie infomieren, wenn Sie Interesse haben-
    M.f.G Nada
     
  11. Klaus.FFM
    Klaus.FFM Windows Kenner
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    aktuell müsste bei Dir jetzt der defender als AV-Software aktiv sein. Bitte prüfe mal, ob der überwachte Ordnerzugriff (einfach ins Suchfeld eingeben) eingeschaltet ist. Wenn ja, schalte den mal aus.
    Was ist nicht verstehe, warum Du silverfast nicht vor sfc /scannow und DISM deinstalliert hast.
    VG
    Klaus
     
  12. hal9000
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    @ Klaus.FFM, bis jetzt sieht es für mich gut aus, wie unter #3 schon beschriebenWindows verweigert den Zugriff auf Silverfast 8
     
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