Deinstallation von Office 365 nicht möglich um Office 2013 zu installieren

Helfe beim Thema Deinstallation von Office 365 nicht möglich um Office 2013 zu installieren in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, um mein erworbenes Office 2013 auf meinem neuen PC mit Windows 10 zu installieren, werde ich aufgefordert vorher das wohl... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von AnjaSchwesig, 2. September 2016.

  1. AnjaSchwesig
    AnjaSchwesig Gast

    Deinstallation von Office 365 nicht möglich um Office 2013 zu installieren


    Hallo zusammen,

    um mein erworbenes Office 2013 auf meinem neuen PC mit Windows 10 zu installieren, werde ich aufgefordert vorher das wohl vorinstallierte Office 365 zu deinstallieren. Über den Support werden mir 3 Optionen zur Deinstallation vorgeschlagen:

    Die 1. Option habe ich über die Systemsteuerung-Programme deinstallieren durchgeführt und habe den Fehlercode 30034-4 (Office 365 kann nicht deinstalliert werden) erhalten.
    In der 2. Option habe ich das Deinstalltaions-Tool heruntergeladen und ausgeführt. Die Fehlermeldung lautet-.
    Microsoft Office could not be removed. Nach einem Klick auf "weiter" erhalte ich die Meldung: "Problembehandlung abgeschlossen. Gefundene Probleme: Multiple copies of Office installed"
    Die 3. Option verlangt, um die Installationsart herauszufinden, einen Doppelklick auf z.B. WORD. Alllerdings gibt es dann die Fehlermeldung "Das Element "MSWORD.EXE" auf das sich die Verknüpfung bezieht, wurde verändert oder verschoben.
    Was kann ich also weitermachen, um endlich auch den Rest von Office 365 komplett zu deinstallieren?

    Ich hoffe auf eure Hilfe!

    Weiterlesen...
     
    #1 AnjaSchwesig, 2. September 2016
  2. Hobi Expert
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