Fotodatei (JPG)

Helfe beim Thema Fotodatei (JPG) in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen! Ich kann seit neuestem bei meinen Fotodateien mit der rechten Maustaste die Eigenschaften nicht anzeigen lassen; springt immer auf den... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von arehfgu, 4. Dezember 2017.

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  1. arehfgu
    arehfgu Mitglied
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    Fotodatei (JPG)


    Hallo zusammen!
    Ich kann seit neuestem bei meinen Fotodateien mit der rechten Maustaste die Eigenschaften nicht anzeigen lassen; springt immer auf den Desktop zurück.
     
    #1 arehfgu, 4. Dezember 2017
  2. Hobi Expert
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  3. Säm
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    @arehfgu Wie sieht es bei dir hier aus?

    Fotodatei (JPG)
     
    #2 Säm, 4. Dezember 2017
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  4. arehfgu
    arehfgu Mitglied
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    Hey Säm!
    Bei mir waren die Häkchen nicht gesetzt, habe das nun getan aber es hat sich nichts verändert. Das Problem bleibt.
    Trotz alledem vielen Herzlichen Dank das Du dich gemeldet hast.
    Gruß arehfgu!
     
    #3 arehfgu, 4. Dezember 2017
  5. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    @arehfgu ,
    ist das nur bei den Bilddateien oder auch bei anderen, also z.B. wenn Du auf den Ordner Dokumente oder Download rechts klickst ??
    In einem anderen Forum steht u.a. folgende Lösung, die darauf hinweist, dass es um einen Virus bzw. es sich um Maleware handelt.
    Zitat Anfang:
    GELÖST! Die rechte Maustaste funktioniert wieder! Reparatur geht einfach!
    Ich hatte das gleiche Problem: nach Trojaner-Angriff und Reparatur durch einen Spezialisten lief alles wieder, aber: DIE RECHTE MAUSTASTE funktionierte im Internet Explorer und auf dem Desktop nicht mehr.
    Grund (wie ich jetzt weiss): ein "Rest"-Virus in der Registry.
    Keine Panik. Ich bin kein Experte. Die Lösung ist aber einfach.
    Ich habe es gewagt, den Microsoft-Support anzurufen!!! Und die Hilfe (mit Rückrufen!) war vorbildlich.
    Auf Empfehlung habe ich "Malwarebytes" gegoogelt, kostenlos downgeloadet. Nachts den Scan angeworfen.
    Gefunden wurden zwei Viren: "PUM.RightClick.Disabled" in "Registry Data". Auf "Entferne Auswahl" geklickt:
    Alles läuft wieder.
    Bei mir läuft permanent der Kaspersky Antivirus. Der hat diese infizierten Dateien NICHT gefunden (sollen sehr speziell sein). Tip von Microsoft-Support: Malwarebytes wieder deinstallieren (ist nur 14 Tage kostenlos). Und alle 3 Monate einmal kostenlos downloaden. Nachts scan fahren. Damit hat man Sicherheit.
    Das war's.
    Zitat Ende
    eventuell auch mal adwCleaner durchlaufen lassen.
     
    #4 Wattissss, 4. Dezember 2017
  6. arehfgu
    arehfgu Mitglied
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    Das Problem ist nur bei Fotodateien.
    Ich habe aber auch schon diverse Virenscanprogramme laufen lassen die auch einiges bereinigt haben. Ich denke nicht das es an dem liegt.
    lieben Dank!
     
    #5 arehfgu, 4. Dezember 2017
  7. Wattissss
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    Lass die Maleware Programme durchlaufen, nicht Antiviren Programme
     
    #6 Wattissss, 5. Dezember 2017
  8. hal9000
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    @ arehfgu,
    Fotodatei (JPG)UpsFotodatei (JPG) - wie viele sind denn da auf Deinem System installiert, außer Defender?

    Teste und Prüfe
    • führe mal Dein System in den abgesicherten Modus
    • prüfe ob das von Dir geschilderte Problem weiterhin besteht
    • in dieser Anleitung wird Dir genau beschrieben wie Du in den abgesicherten Modus kommst und ihn wieder ausschaltest
    ODER vielleicht einfach mal nur die Foto-App zurücksetzen? Dazu gehst Du wie folgt vor:
    • führe einen rechtsklick auf den Start-Button aus
    • es öffnet sich das Start-Kontextmenü
    • in diesem öffnest Du "Apps und Features"
    • unter "Apps und Features" suchst Du die App "Fotos"
    • die App "Fotos" klickst Du mit der linken Maustaste einmal an
    • es öffnet sich ein Kontextmenü hier klickst Du auf den Link "Erweiterte Optionen"
    • es öffnet sich die Einstellungen von Fotos, hier auf den Button "Zurücksetzen" klicken
    • ist dies getan, alle noch geöffneten Fenster schließen und dann einen Neustart ausführen
    • wenn das System wieder bereit ist, teste ob Dein beschriebenes Problem immer noch vorliegt


    Fotodatei (JPG)Wir (Säm, Wattissss und ich) würden uns auf eine Antwort von Dir sehr freuenFotodatei (JPG)
     
    #7 hal9000, 5. Dezember 2017
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  9. arehfgu
    arehfgu Mitglied
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    Fotodatei (JPG)

    Hallo Leute!
    Also ich habe jetzt alles wie beschrieben durchgeführt. Malwaresoftware, Fotoapp zurückgesetzt und im gesicherten Modus CU rauf und runter gefahren. Es hat sich an meinem Problem nichts geändert.
    Auch Defender sagt mir alles bestens.
    Kann es vielleicht mit der Fotodateigröße zu tun haben; ich fotografier ja in höchster Qualität (4 bis 8Mb.).
    ​
     
    #8 arehfgu, 5. Dezember 2017
  10. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    Kann eigentlich nicht sein, siehe
    Fotodatei (JPG)
     
    #9 Wattissss, 5. Dezember 2017
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  11. Wattissss
    Wattissss Win Experte
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    In welchem Datei Format sind denn Deine Bilder gespeichert ??
     
    #10 Wattissss, 5. Dezember 2017
  12. Tech_Laizah
    Tech_Laizah Mitglied
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    Hallo arehfgu !
    Welche Windows Version hast du auf deinen Computer? Die 1709 oder eine ältere ?
    Spiel mal alle Updates ein.
    Oder speicher das Bild als .png ab. Funktioniert es dann ?
     
    #11 Tech_Laizah, 5. Dezember 2017
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  13. hal9000
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    @ arehfgu, fürs bessere Verständnis:
    • es befindet sich auf Deinem System ein Ordner mit Bildern drin.
    • wenn Du eines der Bilder, wie hier im Screenshot gezeigt Fotodatei (JPG) mit der rechten Maustaste einmal anklickst, öffnet sich ein Kontextmenü
    • wenn Du dann unter diesem Kontextmenü auf "Eigenschaften" klickst, schließt sich dieser Ordner und Du siehst nur noch Dein Desktop-Hintergrundbild, befindest Dich also wieder auf dem Desktop
    • habe ich Dich da so richtig verstanden?
     
    #12 hal9000, 5. Dezember 2017
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  14. arehfgu
    arehfgu Mitglied
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    Fotodatei (JPG)

    Meine Fotos sind im JPG Format; meine Win Version 1709 (denn mein Laptop ist so gut wie neu).
    hal9000 es verhält sich genau so wie Du es beschrieben hast.
    Das umformatieren in PNG versuche ich noch.
    Ihr hört von mir.
     
    #13 arehfgu, 5. Dezember 2017
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  15. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @ arehfgu, öffne für mich Deinen Geräte-Manager wie folgt:
    • klicke mit der rechten Maustaste auf den Start-Button
    • aus dem jetzt geöffneten Kontext-Menü klickst Du auf Geräte-Manager
    • unter Geräte-Manager klickst Du auf die Pfeilspitze bei Grafikkarten
    • unter Grafikkarten klickst Du auf Deine Grafikkarte mit der rechten Maustaste
    • es öffnet sich ein Kontextmenü, hier klickst Du auf Eigenschaften
    • unter Eigenschaften klickst Du oben auf den Reiter Treiber
    • was Du jetzt dort siehst bitte einen Screenshot machen und hierher posten, in dem Du unten auf Datei hochladen klickst
    Wie erstelle ich einen Screenshot?
     
    #14 hal9000, 5. Dezember 2017
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  16. arehfgu
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    habe ganz schön lang gebraucht, Datei war immer zu groß, ich hoffe das geht so.
     

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    #15 arehfgu, 5. Dezember 2017
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