LifeCam HD-3000 "Zugriff Verweigert"

Joshua Frank · 16. November 2017

Guten Tag. Ich habe mir fürs Streamen eine neue WebCam besorgt die LifeCam HD-3000, nach der Installation wird mir die Kamera jedoch nirgends angezeigt. Schaut man nun im Geräte Manager finde ich dort folgenden Hinweis:

Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28)

Zugriff verweigert

Die Audio Funktion des Gerätes scheint jedoch zu Funktionieren, da ich in meiner Streaming-Software die WebCam als Mikrofon angeben kann, der Videopfad wird jedoch nicht gefunden.

Über Hilfe/Tipps/Anregungen würde ich mich sehr freuen.

P.s. Ich hab bereits alle von Windows angegeben Schritte befolgt, keiner führte zu einer Behebung des Problems.

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Willkommen,

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Flori · 16. November 2017

Hallo,

für die Cam gibt es keine Treiber für Windows 10:

LifeCam HD-3000 | Device downloads | Microsoft Accessories

Code 28 "Die Treiber für dieses Gerät wurden nicht installiert. (Code 28)" - Windows-Net

Du könntest versuchen die Treiber von Windows 7 bis 8.1 zu testen. Vielleicht klappt einer davon und die Cam läuft wieder. Teilweise werden für Microsoft Geräte auch Treiber über das Update nachgeschoben.

Wird die Cam überhaupt an dem USB Port erkannt ? Es könnte auch daran liegen, dass im unwahrscheinlichen Fall der USB Port nicht genug Strom liefert.

Beste Grüße

Tomy · 16. November 2017

Wenn du die Kamera neu installierst funktioniert sie auf W 10 auch, aber du kannst sie nicht mehr separat starten, sondern nur bei Video-Chats benutzen...

Zumindest ist das meine bisherige Erfahrung mit W 10.

Seit Juli 2015 hatte ich versucht das Upgrade zu installieren, ohne Erfolg. Jetzt erst bekam ich eine Antwort eines Users, die ich verwenden konnte. Zweimal musste ich das Upgrade machen und stellte dann fest, dass eben einige Geräte und Programme nicht
unterstützt werden.

Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, dass die Webcam HD 3000 auch normal aufzurufen ist und nicht nur bei Chats!

Tomy · 16. November 2017

Schon die Windows 8 Treiber probiert? Microsoft Webcam: LifeCam Cinema | Microsoft Accessories

Joshua Frank · 16. November 2017

Für diese Kamera muss man keine Treiber herunterladen ab Win 8.
Die Kamera wird mir im Geräte-Manager angezeigt als Bildverarbeitungsgerät.
Der Audiotreiber wird einwandfrei Installiert, nur beim Bildverarbeitungsgerät wird der Treiber anscheinend nicht richtig Installiert weil ihm der Zugriff verweigert wird.. Habe bereits versucht an den Treiber manuell zugelangen und ihn als Pfad zur Installation zu nutzen. Ebenfalls ohne Erfolg.

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