Mirosoft-Konto nicht vorhanden obwohl vorhanden

Helfe beim Thema Mirosoft-Konto nicht vorhanden obwohl vorhanden in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, ich habe ein neues Surface Book gekauft und setze es gerade erstmalig auf. An der Stelle "Bei Microsoft anmelden" wird die mit... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von CB-K, 10. April 2020.

  1. CB-K
    CB-K Gast

    Mirosoft-Konto nicht vorhanden obwohl vorhanden


    Hallo zusammen,


    ich habe ein neues Surface Book gekauft und setze es gerade erstmalig auf.


    An der Stelle "Bei Microsoft anmelden" wird die mit meinem Microsoft-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse abgefragt.


    Bei korrekter Eingabe mehrmals geprüft, keine Shift oder CAPS-lock gedrückt,

    kommt aber die Fehlermeldung "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden".


    Bei der Einwahl unter "Microsoft.com" komme ich mir der identischen E-Mail-Adresse rein.

    Manchmal aber auch nicht und bei Skpye auch nicht.


    Was kann die Ursache dafür sein, wenn man sich sicher ist, dass die Adresse richtig eingegeben ist.


    VG + Danke


    Claudia

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

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Mirosoft-Konto nicht vorhanden obwohl vorhanden

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