Win 10 upgrade geht nicht

Helfe beim Thema Win 10 upgrade geht nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Sehr geehrte Damen und Herren bei Microsoft, das Upgrade von WINDOWS 7 Home Premium auf WINDOWS 10 lässt sich auf meinem Laptop HP Pavilion dv7... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von JörgScheele, 18. Juni 2016.

  1. JörgScheele
    JörgScheele Gast

    Win 10 upgrade geht nicht


    Sehr geehrte Damen und Herren bei Microsoft,



    das Upgrade von WINDOWS 7 Home Premium auf WINDOWS 10 lässt sich auf meinem Laptop HP Pavilion dv7 nicht erfolgreich durchführen.



    Nach der (langen) Ladezeit - trotz 50 Mbit-Leitung - kommt die Fehlermeldung „Eine App muss deinstalliert werden, weil sie … nicht kompatibel ist“. Nach dem vergeblichen Versuch, das störende Programm - Realtek PCIE Card Reader - automatisch zu löschen, fordert das Programm die Deinstallation „von Hand“; danach soll mit „Aktualisieren“ das Upgrade fortgesetzt werden.

    Nun habe ich das störende Programm „von Hand“ gelöscht, d.h. über den REVO Uninstaller. Danach war es weder im REVO-Programm noch in der Systemsteuerung zu finden. Dennoch verweigert das Upgrade penetrant die Fortsetzung und fordert - ebenso penetrant - die Deinstallation des Realtek-Programms. Auch mehrere Neustarts des Systems haben keine Änderung gebracht.



    Ärgerlich, dass ich nun mein bewährtes WIN 7 System beschädigt habe. Ich erwarte, dass Sie als eigentlicher Verursacher des Programmfehlers mir einen Weg aufzeigen, wie ich zu einem funktionierenden WINDOWS 10 System komme.



    Ich sehe Ihren Vorschlägen mit Interesse - und Ungeduld - entgegen.





    Jörg Scheele

    Weiterlesen...
     
    #1 JörgScheele, 18. Juni 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Führe bitte folgendes aus:
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    Ich habe das gleiche Problem mit meinem Fujitsu S751. Weiß niemand eine Lösung?
     
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