Windowsphone 8.1: Kontakte-App verselbständigt sich

Helfe beim Thema Windowsphone 8.1: Kontakte-App verselbständigt sich in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo! Seit Tagen hab ich gegrübelt und experimentiert, nützt alles nix, jetzt frag ich Euch: Die Kontakte-App meines Lumia 920, win 8.1, ist seit... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von miaumiaumiau, 9. März 2017.

  1. miaumiaumiau
    miaumiaumiau Gast

    Windowsphone 8.1: Kontakte-App verselbständigt sich


    Hallo!


    Seit Tagen hab ich gegrübelt und experimentiert, nützt alles nix, jetzt frag ich Euch:


    Die Kontakte-App meines Lumia 920, win 8.1, ist seit ca. 2 Wochen völlig außer Kontrolle.


    Der Zustand vorher: Kontakte ordentlich sortiert, Verknüpfungen funktionierten, wenn z.B. Kontakte über Telefon, WhatsApp und facebook vorhanden sind. Oder in welcher Kombination auch immer. Fast alle Kontakte waren mit einem Bild versehen, viele mit zusätzlichen Einträgen wie Adresse, eMail, etc. Das Gerät ist mit einem Micrrosoft-Konto verbunden, bzw. mit zweien, da es das Übriggebliebene von ursprünglich 2 recht identisch eingerichteten 920er Lumias ist - das andere gehörte meinem verstorbenen Lebensgefährten. Bis dahin alles noch überschaubar.


    Öffne ich jetzt die Kontakte-App, sehe ich alle Kontakte in mehrfacher Ausfertigung: mit und ohne Logo, teilweise ursprüngliche und nachbearbeitete Versionen derselben Kontakte separat , oder nur noch Handynummern ohne Namen mit oder ohne Bild, usw. Mindestens 2-3 Versionen jedes Kontaktes sind entstanden, den Rekord hält eine vor wenigen Tagen erst gespeicherte Mobilnummer nach einem (!) geführten Telefonat insgesamt mit über 30 Einträgen. Doch das ist noch nicht alles:


    Sehe ich mir unter den einzeln angezeigten Kontakten, sagen wir, der erste von vieren, die eigentlich zusammengehören, die VERKNÜPFUNGEN an, finden sich dort nicht nur massig bestehende verknüpfte Profile, so daß allein die Anzahl bizarr ist, sondern dazwischen befinden sich ohne jedweden Zusammenhang ganz andere Kontakte, die mit dem nachgeschlagenen überhaupt nichts zu tun haben. Was offenbar zu weiteren Reproduktionen und Verknüpfungen führt.


    Aufgefallen ist der Fehler, weil unter den WhatsApp-Chats eine echte Unterhaltung mit falschem Gesprächspartner angezeigt wurde.


    Ganz ehrlich erinnert das Verhalten der App an einen soliden alten Computervirus oder Trojaner, der im Postfach sein Unwesen treibt. Bisher war ich ... zu faul, alles zu löschen und neu anzulegen. Muß ja auch nicht die Lösung sein. Was meint Ihr, hab ich eine Wahl?


    Irritierte Grüße,


    Birgit / miaumiaumiau

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    #1 miaumiaumiau, 9. März 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Ansonsten versuche folgende Schritte:
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